岗位职责:
1、订单处理与管理:接收并核对客户订单,确认订单信息无误后回传,将订单详情准确传达给公司内部的生产、采购、物流等相关部门,确保订单能够顺利执行。
2、进度跟踪与协调:跟进订单的生产进度、物流运输情况等,及时与客户沟通反馈订单的执行情况,如有异常状况,需迅速向上级汇报,并协调各方资源解决问题,以确保订单按时交付。
3、客户沟通与服务:保持与客户的密切联系,定期与客户进行交货对账,根据当月订单销售实际情况制作月销售报表。
4、文件与数据管理:负责订单相关文件的整理、归档和移交管理,确保文件的完整性和准确性。同时,对订单数据进行实时统计和分析,为公司提供市场信息和个人工作周报等,以便公司更好地了解市场动态和业务情况。
5、协助其他工作:完成上级领导交代的其他工作任务,如协助处理售后问题、参与市场调研等。
职位要求:
1、本科及以上学历,国际贸易、商务英语等相关专业优先;
2、具备良好的英语听说读写能力,能够熟练地书写英文商务信函,口语表达流畅,能够与国外客户进行有效的沟通;
3、有国际贸易跟单经验者优先,熟悉医疗器械行业者更佳;
4、熟练使用办公软件,如 Word、Excel 等,具备一定的商务、贸易等方面的知识;
5、性格外向,反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具备良好的客户服务意识、市场分析及判断能力,有责任心,能承受较大的工作压力,具备团队协作精神。
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